Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vipvin777 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua các ví nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
vipvin777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách dữ liệu của bạn được xử lý — từ lúc đăng nhập đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Không có điểm nào là cam kết trống; mỗi mục đều gắn với một bước kỹ thuật hoặc quy trình thực tế trong hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và màn hình lớn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên máy chủ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trong khoảng thời gian quy định trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Live Chat trên điện thoại Mở vipvin777 trên trình duyệt điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải. Dành cho yêu cầu khẩn cần xác nhận danh tính nhanh.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đội ngũ phản hồi theo thứ tự nhận và ưu tiên yêu cầu xóa dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong mục Hỗ trợ > Quyền riêng tư trên trang. Phù hợp khi bạn cần ghi lại yêu cầu chính thức bằng văn bản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị cơ bản cũng được ghi để hỗ trợ kỹ thuật khi cần.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, không hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu trong thời gian quy định theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến giao dịch chính.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa khi truyền. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát và hỗ trợ khiếu nại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.